Definitivamente si el CTR de tus anuncios es bueno, tus campañas tendrán un mejor ranking y disfrutarán de todas las ventajas que ello conlleva.
Pero… no olvides que tu objetivo no es el CTR. Es conseguir ventas o, en su defecto oportunidades de venta. Sin embargo, de esto hablaremos en otro post.
Si eres nuevo por aquí, bienvenido, has llegado en el momento adecuado de la fiesta. Te vamos a contar los trucos que hago como experto en Google Ads para mejorar este indicador.
¿Qué es el CTR?
Es la proporción de clics que reciben tus anuncios por cada 100 impresiones. Lo que le convierte en un indicador muy óptimo para saber cuán de interesante es tu campaña para el usuario.
¿Cómo se calcula el CTR?
Se trata de una operación muy simple:
CTR = ( clics / impresiones ) x 100
Listo, ya sabrías cuantas impresiones por cada 100 reciben clics.
¿Qué consecuencias tiene que mi campaña de búsqueda tenga un CTR bajo?
La capacidad de interacción que pueda tener tu anuncio es una métrica muy importante para tus campañas de Google Ads. Ya que el sistema recoge este dato para saber como de relevante es el anuncio para la búsqueda que hace el usuario en ese momento.
Además, el CTR es un factor que Google tiene en cuenta para el nivel de calidad. Del cuál hablaremos con la profundidad que se merece en otro post.
Si tienes un CTR bajo, y por consecuencia tienes un Nivel de calidad bajo. Tus campañas tendrán un ranking inferior al de la competencia. Por lo que necesitarás de una mayor inversión para que tus anuncios se impriman el mismo número de veces que ellos.
Por lo que en muchas ocasiones una mejora del CTR puede hacer que esas campañas que no convierten pasen a dar más ventas con la misma inversión.
Así que, después de todo este tostón, te compartimos las 8 estrategias para que mejores tu CTR.
Estrategias para mejorar el CTR de Google Ads
Usa TODAS las extensiones de anuncios que puedas
Este es un punto importante. Del que ya te hemos hablado en post anteriores donde te hemos explicado como hacer y optimizar extensiones de sitio, de texto destacado, de extractos de sitio y de precio.
Como especialistas en Google Ads sabemos que somos muy insistentes e incluso pesados con este tema. Lo sentimos, nos vemos obligado a ello por la realidad que se vive en el buscador de Google.
Cada vez que se realiza una búsqueda se lleva a cabo una subasta donde se determinan que anuncios se van a imprimir por encima de los resultados de búsqueda, por debajo, y en las zonas peligrosas de la segunda y sucesivas páginas.
Del resultado de esa subasta dependerá las impresiones que tengan nuestros anuncios, así como del espacio que ocupe en la pantalla.
Si tienes un eCommerce, seguro que entenderás que:
No es lo mismo aparecer con los anuncios de Shopping y además en la primera posición de búsqueda (aunque a veces no sea lo más rentable) ocupando toda la pantalla disponible para el usuario. Todo esto gracias a que se han activado las extensiones de sitio, de precio, texto destacado y de extracto de sitio. ¿verdad?
Con la combinación anterior casi que obligamos al usuario a clicar en nuestro anuncio, e ir, por lo menos, unos segundos a nuestra web.
Por lo tanto, si tenemos toda las extensiones en nuestras campañas de búsqueda activadas. Las cuáles están optimizadas para ofrecer contenido relevante según esa búsqueda que ha hecho el usuario es casi imposible que no haga clic. Con lo cuál subirá el CTR ya que tenemos un buen ranking, y se desatará un ciclo positivo de conversión, cuya conclusión aumentará tus ingresos.
Añade palabras clave negativas a tus campañas
Esto parece que es algo de lo que se olvidan muchos gestores. Decir que no ha Google es algo sano y ayudará a crecer tus resultados.
Negativizar es el arte de decirle a Google Ads los términos de búsqueda por los que no quieres aparecer.
Así de simple.
Sino lo haces Google Ads seguirá mostrando tus anuncios a todos los usuarios que el consideré que hacen una búsqueda relevante para tu campaña. Con lo que no aprenderá que búsquedas son cualificadas para tu negocio y te traerá visitantes a tu web que nunca te comprarán.
En estos años de experiencia hemos visto cuentas que se hubieran ahorrado más de 1.000 euros al mes en términos de búsqueda que no están relacionado con su palabra clave.
Alucinamos cada vez que vemos esto, pero es la realidad.
Un proceso correcto de negativizar términos de búsqueda ayuda al sistema de Google Ads a mostrarle el anuncio a los usuarios correctos, y esto, se traduce en un mayor número de ventas a durante todo el mes.
En conclusión, si quieres que Google Ads te ayude dile los términos de búsqueda que no quieres aparecer cumpliendo con el noble arte de negativizar.
No uses la concordancia amplia (casi nunca)
Hace unos años nos mostraríamos mucho más drásticos con este consejo.
En este post sobre los tipos de concordancia de palabra clave te hablamos sobre la amplia, y te introducimos en sus riesgos.
Pero si lo haces con cuidado y con una estrategia óptima usar la amplia puede salirte muy bien. Aún sacrificando el CTR de tu cuenta.
Todo dependerá de la estrategia que hagas. Es decir, que si sabes como usarla, puedes tener resultados increíbles.
Hay algunos compañeros que usan este tipo de concordancias con estrategias como la Royal – Bert que podrás aprender en el blog de Mai Molina. En ese artículo podrás aprender una estrategia para usar la concordancia amplia sin complejos, con una lógica que podrás explicar y una metodología con la que dejarás de tenerle miedo.
Sin embargo, en un amplio número de cuentas de Google Ads por la situación del negocio no le interesa usar este tipo de concordancias.
Al utilizarla incrementará tu volumen de impresiones porque estarás disparando sin parar a diferentes búsquedas de los usuarios. Pero harás diana con muy pocos de ellos. Lo que te bajará el CTR.
Además, usar la amplia y no negativizar es una combinación mortal que hemos encontrado en más de una cuenta de Google Ads. En estos casos la campaña está casi destinada a ser pausada, duplicada y utilizar todos esos términos para llevar a cabo una negativización en masa.
Usa la inserción de palabra clave
Es una configuración para usuarios avanzados que inserta automáticamente el término de búsqueda dentro del anuncio. Esto hace que, en teoría, el CTR sea más alto. Con la consecuente mejora del nivel de calidad y ranking.
Lo anterior es un argumento de venta estupendo para usarlo, ¿verdad? Pero la práctica es un poco más compleja. Te recomendamos que leas la documentación oficial de Google Ads para poder aplicarla con éxito, y sobre todo, con sentido.
Haz un buen copy
Obvio, ¿no?
Recuerda que estás configurando anuncios de búsqueda en el buscador de Google. Tienes el espacio limitado a poco más de 30 caracteres en el título y 90 en las descripciones.
Sino haces un buen copy… tu anuncio no tendrá un buen ranking, lo cuál lastrará a tu nivel de calidad. Dejarás de recibir impresiones y la campaña no funcionará.
El futuro está en los anuncios adaptables de búsqueda. Aquí dispondrás de 15 títulos que rotarán en combinaciones de 3. Con toda esta variedad, te recomendamos que fijes al menos uno de ellos para dotar de cierto sentido a las combinaciones que puedan crearse.
Además con los adaptables de búsqueda dispondrás de 4 descripciones que ocurrirá lo mismo: el sistema de Google Ads hará combinatorias en grupos de dos.
En un futuro post hablaremos de las optimizaciones, pero, sino sabes por donde comenzar te recomendamos que fijes en el título 1, un copy con la palabra clave que estés usando en ese anuncio.
Benefíciate de la url visible
La url visible en los anuncios de Google Ads el enlace que ve el usuario en el anuncio, y eso, es editable.
No puedes meter caracteres que modifiquen la intención de clicar. Tampoco puedes abusar de las mayúsculas.
Dado que sólo puedes editar la ruta 1 y ruta 2, y tienes una limitación de 15 caracteres en cada ruta, puedes llamar la atención haciendo:
- Uso de los guiones bajos \”_\” y guiones medios \”-\” para tratar de llamar la atención separando las palabras.
- Usar la keyword del anuncio entre las dos rutas.
- Uso moderado de las mayúsculas como forma de atraer la atención.
Estos tres pequeños trucos te ayudarán a sacar más jugo del escaso espacio que tienes en la ruta editable de los anuncios de búsqueda.
Sube o automatiza la puja
A igualdad de ranking entre los anunciantes el que aporte la mayor puja será el que se lleve la impresión del anuncio a casa.
Esto quizá haga que tu presupuesto se agote rápido. Pero se trata de que aparezcas en la pantalla. Si tu anuncio no se imprime no va a recibir clics, por lo tanto el CTR será 0.
Para saber en cuenta tienes que subir la puja debes estar atento a las recomendaciones que te da el sistema a nivel de palabra clave, y en las métricas que están en las columnas ocultas (ocultas porque no salen en pantalla por defecto)
Testea y mide
Para esto es importante que tomes un punto de referencia. Puede ser los 7, 14 o 30 días antes, y a partir de aquí hagas seguimiento y prestes atención a la evolución de esa métrica después de haber realizado el cambio.
No tengas miedo a probar, pero aprender cuando has de hacerlo.
El primer indicador para comenzar a probar es el número de conversiones; continua por la cuota de impresiones; el nivel de calidad y sus componentes. Quizá te sorprendas y descubras que hay otras optimizaciones que necesites hacer antes.
Probar guiándote por los datos es el camino más corto para incrementar la satisfacción de tus clientes. Así que, ánimo y lánzate a analizar, mediar y cambiar cosas para aumentar la conversión.
