Como ya sabéis, para llegar al usuario que queremos que nos compre no solamente le podemos alcanzar a través de audiencias de intereses. Estoy seguro que has comprobado que las campañas de remarketing funcionan estupendamente.
En esta publicación te voy a hablar de las diferentes opciones que tienes para hacer remarketing, retargeting, o como sea que quieras llamarlo mientras que tu objetivo es impactar de nuevo a los usuarios a los cuales ya has alcanzado previamente.
Hay estrategia como los Nuggets bien utilizado por infoproductores que se sirven de este concepto: género un contenido “ viral” y lo difundo a través de una campaña que fomenta las interacciones. a partir de esta campaña género una audiencia de retargeting. Esto mismo lo podemos hacer también con nuestra campaña de LinkedIn. bienvenido a la publicidad en la red de profesionales
¿Qué es y cómo funciona el remarketing?
Aunque al comenzar en este mundillo, todo parece super complicado.
Las palabrejas estas tan técnicas nos echan muchas veces para atrás y nos llevan a pensar que nunca seremos capaces de entrar de lleno en, este caso, la publicidad online.
Estoy dispuesto a eliminar todo tipo de barreras entre tú y el mundo que a nosotros nos tiene atrapados. Es por esta razón que siempre intentamos explicar cada acción o proceso de la manera más sencilla posible.
Así, vamos a explicarte el remarketing rápido y fácilmente.
En pocas palabras, esta estrategia de venta es la mejor forma de volver llegar a usuarios que ya han mostrado interés en tu web o productos/servicios, pero no han terminado de realizar esa acción que tú buscas en ellos.
Solo a este tipo de usuario se le mostrarán este tipo de anuncios, que tienen ciertas peculiaridades distintas a las de cualquier tipo de anuncio.
Por ejemplo, el copy del anuncio es distinto.
Para un anuncio de remarketing, siempre se utiliza un texto de venta mucho más directo y corto que para un anuncio inicial de venta.
La razón es que los usuarios a los que llega ya conocen tu negocio, tus productos y servicios y ya han mostrado cierto interés en ellos.
Lo mismo ocurre con los vídeos o imágenes que desees compartir.
Lo importante aquí es que estás tratando con un público mucho más caliente que el inicial, que no sabía nada de tu negocio.
Este aspecto es algo que no se te debe olvidar nunca porque es lo que marca la manera de comunicar tu mensaje en los anuncios que saques a la luz.
Beneficios de hacer remarketing en LinkedIn Ads
El remarketing en LinkedIn Ads es una estrategia de publicidad que nosotros nunca descartamos cuando trabajamos con nuestros clientes y, la tenemos siempre presente, porque reporta grandes beneficios.
Son concretamente los que te mencionamos a continuación:
- Magnifica el retorno de la inversión inicial
Digamos que con el remarketing estamos insistiendo, de manera sutil, en dar más visibilidad a nuestra oferta porque vuelves a conectar con esas personas que han mostrado interés en ella, captamos otra vez su atención y les ayudamos a llegar al final del proceso de compra.
- Permite segmentar mejor a tu audiencia
Gracias a que puedes segmentar perfectamente a tu público objetivo, la relevancia y la rentabilidad será mucho mayor.
- Potencia la imagen de tu marca
Al volver a ponerte delante de los usuarios que ya han mostrado su interés en tu negocio, estos se familiarizarán más con tu marca.
Además, preparas a este público interesado en ti para realizar nuevas acciones en un futuro próximo.
- En LinkedIn Ads es muy fácil personalizar este tipo de anuncios
Tal y como está planteada la plataforma, generar anuncios dirigidos únicamente para este tipo de público es muy sencillo y más adelante te lo demostraremos. 😉
Cuáles son los tipos de audiencias que puedo crear para volver a impactar a los usuarios en LinkedIn
Subir un listado de contactos o de empresas a LinkedIn Ads
Los resultados que hemos tenido de ellas no tienen nada que envidiar a los de Facebook, poniendo siempre en contexto que hacer publicidad en LinkedIn es mucho más caro que en la red social de Mark Zuckerberg.
No te preocupes por el formato en el cual tienes que subir el listado. LinkedIn te da una plantilla para que copies y pegues ahí la información que tengas. Puedes descargar la que está diseñada para contactos o la que está pensada para empresas.
Copia y pega la información que dispongas en el CSV que uses y súbela al sistema.
Segmentar a usuarios que han interactuado con tus anuncios en LinkedIn
Esto recoge la estrategia que te contamos al inicio de esta publicación, y es bastante rentable hacerlo.
La mecánica siempre será la misma: Seleccionamos el tipo de interacción, y el hasta cuando recogemos los datos. Tenemos la opción de recoger datos de hasta 365 días anteriores en todas las opciones salvo en la de “sitio web”, en la que solo tenemos los 180 últimos días.
A continuación te voy a compartir las diferentes formas que disponemos para impactar de nuevo a tu futuro cliente:
Remarketing en LinkedIn a través de la interacción de un anuncio con imagen
Con esta audiencia alcanzamos a los usuarios que han realizado alguna interacción con los anuncios de formato imagen de tus campañas. Puedes diferenciar:
- Interacción con tu anuncio
- Personas que han realizado clics facturables en tu anuncio.
Para esta audiencia tienes datos disponibles desde hace 365 días. Te recomiendo que generes los dos tipos de audiencias, y las pruebes.
No te cortes darle vía libre haz tus ansias y prepárate para impactar de nuevo a todos los usuarios desde hace un año.
Remarketing a los usuarios que hayan visto uno o más de mis anuncios con vídeo en LinkedIn
Tal y como ocurre en Facebook aquí puedes seleccionar usuarios que han visto al menos el 25% de tu vídeo, hasta el 97% en diferentes intervalos. Además puedes usar los datos disponibles de hasta 365 días anteriores a su creación.
Dependiendo de la estrategia que utilices, te interesará usar cada uno de estos intervalos de visualización según una cantidad u otra de histórico. Como mínimo la recomendación es que generes una audiencia para cada intervalo de visualización de los últimos 365 días. Recuerda que puedes seleccionar varios (o todos) vídeos a la vez para generar la audiencia.
Remarketing a los usuarios que han dicho “asistirán” a los eventos que hayas promocionado en LinkedIn Ads
Si has promocionado un evento a través de anuncios en LinkedIn, esta es la mejor opción para impactar a de nuevo a los usuarios que han respondido a confirmando tu convocatoria.
Por ejemplo puedes crear un evento para una clase online impactar a cierto público. todos los usuarios que han respondido asistirá al evento puedes añadirles posteriormente a una audiencia para generar una promoción solamente para ellos.
Al igual que en los casos anteriores puedes recopilar información de los usuarios de hasta hace 365 días.
Remarketing para volver a impactar a los usuarios que han completado o abierto un formulario nativo de LinkedIn
Al igual que en las opciones anteriores abrir puedes llegar a seleccionar a los usuarios desde hace un año.
El punto interesante es que puede seleccionar todos los formularios que quieras, y, además si lo han abierto o solamente enviado.
Para impactar a los usuarios que sólo han abierto el formulario debes crear los dos tipos de interacción posible:
- Usuarios que han abierto el formulario. Aquí se incluyen los que los han enviado.
- Usuarios que han enviado el formulario.
Atacar a la opción 1, y excluir la opción 2. Ya que esta última es la única que incluye a los que los han enviado.
Remarketing para los usuarios que interactúan con la página de mi empresa en LinkedIn
Esta segmentación es muy útil si tienes muchos seguidores en la página de tu empresa. Tienes la opción de crear dos comportamientos distintos por tus usuarios:
- Usuarios que han hecho clic en el botón de tu página de empresa.
- Usuarios que han visitado tu página de empresa.
Es por ello que, por ejemplo, hacer campañas para aumentar el número de tus seguidores es útiles si consigues que quién te comienza a seguir forma parte de tu buyer persona. A partir de esta configuración puedes aumentar el engagement, comunidad, y mejorar las audiencias de LookALike.
Remarketing para los visitantes de mi web en LinkedIn Ads
Muy interesante si hacemos una campaña de conversión o tráfico en la web.
En este caso podemos recoger hasta un máximo de 180 días de histórico en la cuenta.
Sin embargo, el verdadero potencial se encuentra en que podemos hacer remarketing en LinkedIn a los usuarios que les hemos impactado por otras redes como Google o Facebook. ¿Cómo? Muy sencillo:
Creas una audiencia donde la url de destino contenga lo siguiente:
- Google Ads: url contiene “gclid”.
- Facebook Ads: url contiene “fbclid”.
Así podrás impactar a los usuarios de otras plataformas pudiendo lograr campañas de publicidad multicanal
Cómo crear audiencias LookALike o audiencias similares en LinkedIn Ads
Las audiencias lookalike o audiencias similiares suelen ser muy rentables en la mayoría de las plataformas publicitarias, y LinkedIn no es una excepción.
Sin embargo, el inconveniente reside en que necesitas un público base con un tamaño mínimo de 300 usuarios para que el sistema pueda crearla.
Para crearlas tienes que:
- Seleccionar la audiencia base. Por ejemplo: “Listado de contactos”.
- Hacer clic en el botón de “Crear público”.
- Seleccionar la última opción de “Público similar”.
Espero que esté post os haya sido muy útil. LinkedIn tiene unas opciones bastante potentes para conseguir nuevos contactos para tu empresa.
Si te has quedado con ganas de más te animo a que vayas al canal de YouTube y te suscribas. En el siguiente post hablaremos en profundidad sobre los tipos de audiencia basadas en intereses, comportamientos y cargos. Así que regístrate en la newsletter para ser el primero en recibirla.
Cómo hacer remarketing en LinkedIn Ads paso a paso
Vamos ya a tope con el paso a paso para hacer remarketing en LinkedIn Ads.
Antes de empezar, recuerda que debes tener el píxel del LinkedIn instalado en vuestra web.
Gracias a la implementación del píxel de LinkedIn vas a poder crear audiencias con las cuales llevarás a cabo la estrategia de remarketing, dirigida a las llamadas “matched audiences”.
El concepto está claro: crear un público con el que hacer match.
Para comenzar, inicia sesión en LinkedIn y entra en el “administrador de campañas”.
Después, en el menú superior izquierda, haz clic en “recursos de la cuenta”. Verás un menú desplegable y tendrás que pulsar la opción de “matched audiences”.
Verás una pantalla como esta que compartimos contigo ahora:
Ahora tendrás que hacer clic en “crear público” y verás distintas tipos de remarketing disponibles en LinkedIn Ads.
En este ejemplo, vamos a elegir ahora “empresa/contacto”.
Verás la siguiente página, en la que LinkedIn Ads te ofrece una plantilla lista de empresa y otra de contactos.
Solo tienes que seleccionar la que prefieras y descargarla.
Aparecerá, una vez descargada, como ves en la imagen:
Con esta plantilla, para la lista de contactos, vemos que LinkedIn Ads nos pide una serie de datos a tener en cuenta para poder crear a nuestro público: correo electrónico, el nombre, el puesto, la compañía, el país, etc.
Para la lista de empresas, el procedimiento es el mismo, pero los datos son diferentes: nombre de la compañía, la web, el correo electrónico, industria, ciudad, país, etc.
Consejo: para cumplimentar bien las plantillas sube esta a Google Drive, rellena los campos con los datos que tengas y lo volváis a descargar para evitar errores.
Cuando terminado este proceso, tendrás que subir el Excel cumplimentado en la opción que ves marcada en la siguiente imagen:
Con todo esto, podrás hacer campañas de remarketing a esos usuarios que trabajan en esas empresas o al público concreto del que te estamos hablando a lo largo de todo el post.
Este es solo un ejemplo de los muchos que te ponemos en el vídeo tutorial que siempre compartimos contigo.
Haz clic y míralo ahora para descubrir el resto de ejemplos con los distintos tipos de remarketing que se pueden realizar en LinkedIn Ads.
